Politique de livraison

 

Nous préparons et expédions les commandes du lundi au vendredi depuis notre entrepôt, à l’exception des week-ends et jours fériés.
Dès que votre commande est envoyée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
Si vous ne trouvez pas cet e-mail, pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Si vous passez commande et effectuez le paiement avant 18h00 un jour ouvrable, le traitement commence le jour même.
Après 18h00, le traitement débute le jour ouvrable suivant.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées à partir du prochain jour ouvrable.

Délai de transport

Une fois expédiée, votre commande est livrée sous 5 à 12 jours.

Zone de livraison

La livraison est actuellement disponible uniquement en France.

Frais de livraison

Pour un montant inférieur à 79,9 €, les frais de livraison sont de 7,99 €.
À partir de 79,9 €, la livraison est gratuite.

Suivi de votre commande

Vous pouvez suivre votre commande directement sur la page « Suivi de commande » de notre site en renseignant vos informations.

Modification de l’adresse

Si vous devez modifier l’adresse de livraison, contactez-nous par e-mail dans les 24 heures suivant votre commande.
Au-delà de ce délai, la commande peut déjà être en préparation ou expédiée, et nous ne pourrons pas garantir la modification.

Service client

Pour toute question concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants :

Téléphone :+1 (864) 301-5738

E-mail :solutions@valmoranest.com

Adresse :309 PICKENS ST,JOANNA,SC 29B511401,United States

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)